なぜ、あなたの話は１割も通じないのか 相手の心を確実に動かす技術

著者：高嶌幸広

出版社名 ＰＨＰ研究所

ISBN：4-569-66626-4

発行年月 2006年05月

他人とのコミュニケーションが取れなければ、いい仕事はできない。

今やパソコンや携帯でのメールのやりとりが当たり前で、

面と向かっての対話が激減。

産業カウンセラーの著者は、今こそ、お互いのコミュニケーションを円滑にする「対話力」のある人が成功する時代という。「嫌いな人も対話で味方に変えられる」など、具体的な事例を挙げながら人間関係をよくする入門書。

第１章　なぜ、あなたの話は通じないのか

第２章　「コミュニケーション力」をつける

第３章　「聞く力」をつける

第４章　「話す力」をつける

第５章　「印象力」をつける

第６章　「自分を知る力」をつける

第７章　「巧みな対話」の仕方